電車、バスが止まった場合もキャンセル料金は発生しますか？

台風・雪、そのほか地震や火災等の災害によってお客様がご来店いただけない場合においても、スタジオが通常営業している限りはキャンセル料が発生いたします。大変申し訳ありませんが、規約となっておりますので何卒ご了承ください。

利用するか確定してないのですが、仮予約はできますか？

当スタジオでは仮予約の受付をしておりません。ご予約がお決まりになってからお申し込みください。

予約は何ヶ月先まで可能ですか？

ご予約は2ヶ月先まで受付ております。

ご予約日時を変更したいのですが可能でしょうか？

キャンセル料が発生する期間においては、ご予約日時の変更はキャンセル扱いとなります。何卒ご了承ください。

当日人数が変更しても大丈夫でしょうか？

ご利用いただくことはもちろん可能ですが、ご予約後の人数変更等が多発しないよう利用人数が減った場合もご予約いただいた際の料金とさせていただいております。何卒ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

台風の影響で予約を変更したいのですが？

キャンセル料が発生する期間においては、台風、雪、地震、火災等の災害によってお客様がご来店いただけない場合においてもスタジオが通常営業している限りキャンセル料が発生いたします。ご了承ください。

複数日程の予約してもいいですか？

はい、ご予約可能です。稀ではありますが予約をした日時を勘違いしていたということがあるため、複数予約をされる場合は必ず日時の確認をしてください。

LINEだと予約日時が記録として残るため、不安なお客様はLINEでのご予約をおすすめします。※希望日時の間違いなど予約ミスがあった場合、当スタジオは責任を負いかねますのでお間違いのないようお気を付けください。

個人練習はいつから予約できますか？

ご予約は前日のOPENから受付しています。予約状況は空き状況からご確認ください。